Introductie tot conflicthantering
Kijk hoe snel het soms kan gaan:
Persoon A: “Zeg, wil jij ook eens spontaan de vuilnisbakken buiten zetten”
Persoon B: “Ja, als jij ook eens spontaan de autodeuren op slot zou willen doen”
Persoon A: “Maar dat zijn de kinderen die de portieren open laten staan”
Persoon B:” Ja, maar jij wou die kinderen”
Conflicten durven al eens te escaleren of ze worden juist heel handig vermeden. Leer hier hoe je een (dreigend) conflict ombuigt tot een constructief gesprek.