Les trois composantes de la communication

La communication est l'une des compétences les plus importantes. Entendre ce qui n'est pas dit, savoir lire entre les lignes, se comprendre, faire preuve d'empathie,.....

Fixer des objectifs motivants

Se fixer un objectif est motivant et conduit à de meilleures performances. C'est pourquoi la balance est un outil si important dans notre famille. Cela fonctionne de la même manière dans les organisations. Vous apprendrez ici comment rendre ces objectifs clairs et acceptables et quels sont les principaux pièges à éviter.

Apperçu structure d'entretien

Le contenu est certainement important, même si l'on constate le contraire dans de nombreuses réunions. Mais la façon dont vous la présentez est souvent encore plus décisive. Voici quelques conseils en or pour structurer votre conversation de manière à ce que vous ayez de l'influence, que les gens vous écoutent... et découvrent ainsi efficacement votre bon contenu.

Communication non verbale

Lorsque la communication non verbale ne correspond pas à la communication verbale, quelque chose de remarquable se produit : l'autre personne ne croit que ce que dit la communication non verbale. Découvrez ici comment vous pouvez prendre conscience de votre communication non verbale et quels sont les mythes et les faussetés sur la communication non verbale qui nous font grimacer.

Annoncer une mauvaise nouvelle

Dans une mauvaise nouvelle, il n'y a pas de temps pour parler des banalités. Ici, nous vous aidons à apporter des nouvelles moins agréables à votre interlocuteur.

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Tout le monde sait maintenant que l'assertivité est le moyen de protéger vos limites de manière respectueuse. Et que vous pouvez vous défendre sans infliger un traumatisme mental aux autres. Mais comment faire exactement ? Apprenez ici, étape par étape, comment construire un tel message d'affirmation de soi. Assurés comme nous le sommes, nous osons dire qu'ici vous obtiendrez enfin l'aide concrète que vous attendiez.