Entretiens de performance et de développement : structure de l'entretien

Chaque entretien suit une structure fixe : introduction, présentation de l'ordre du jour via l'armoire Ikea, discussion des points et conclusion. L'approche diffère selon le type d'entretien, comme l'entretien d'évaluation ou de développement.

Development management

La gestion du développement : un sujet qui évoque presque spontanément la « gestion des performances ». En effet, les deux sont souvent présents, voire très (trop) étroitement liés dans les politiques.

Modèle de diagnostic - quel est réellement votre problème ?

Nous sentons beaucoup de choses ! Nous remarquons instinctivement que quelque chose ne va pas. Mais qu'est-ce qui ne va pas exactement ? Découvrez ici comment le modèle de diagnostic peut vous aider.

Répondre aux questions des visiteurs

Une chose que nous souhaitons tous : des questions de la part des visiteurs ! C'est une preuve d'enthousiasme et d'engagement. En outre, cela vous permet de mieux cerner leurs centres d'intérêt. Découvrez ici comment aborder ces questions.

Outro

De même que toute conversation a une introduction (en quelque sorte), toute conversation a aussi une outro. Il s'agit des éléments que vous reprenez à la fin d'une conversation. Il peut s'agir d'une réunion, d'un entretien d'embauche, d'un entretien de performance, de 121, d'un appel de vente .... En bref : si l'on parle, il y a une outro.

Introduction à la négociation

Les négociations s'enlisent parfois. Il est rare que cela ait un rapport avec l'affaire en cours ou le prix négocié. Cela a généralement trait à la position que nous adoptons, l'ego et la peur de perdre la face. Apprenez ici comment devenir un excellent négociateur en recherchant les intérêts sous-jacents et en séparant le professionnel du personnel.