Introduction à la gestion des conflits

Regardez à quelle vitesse ça peut aller parfois : Personne A : "Hé, ça te dérangerait de sortir spontanément les poubelles ? Personne B : "Oui, si vous voulez aussi verrouiller les portes de la voiture spontanément". Personne A : "Mais ce sont les enfants qui laissent les portes ouvertes". Personne B : "Oui, mais vous vouliez ces enfants". Les conflits peuvent parfois dégénérer ou être évités par commodité. Apprenez ici comment transformer un conflit (menaçant) en une conversation constructive.

Introduction à la gestion des conflits

Regardez à quelle vitesse ça peut aller parfois : Personne A : "Hé, ça te dérangerait de sortir spontanément les poubelles ? Personne B : "Oui, si vous voulez aussi verrouiller les portes de la voiture spontanément". Personne A : "Mais ce sont les enfants qui laissent les portes ouvertes". Personne B : "Oui, mais vous vouliez ces enfants". Les conflits peuvent parfois dégénérer ou être évités par commodité. Apprenez ici comment transformer un conflit (menaçant) en une conversation constructive.

La Rose de Leary

Leary a découvert que les interactions suivent souvent un cours prévisible. Une certaine action de quelqu'un, provoque souvent une réaction prévisible de l'autre. Si vous connaissez le système qui se cache derrière, vous pouvez influencer le comportement de l'autre personne. Apprenez ici, de manière simple et pratique, à garder le contrôle de votre propre comportement et de celui de l'autre. Ainsi, vous serez toujours le plus "intelligent" dans vos relations sociales.

La Rose de Leary

Leary a découvert que les interactions suivent souvent un cours prévisible. Une certaine action de quelqu'un, provoque souvent une réaction prévisible de l'autre. Si vous connaissez le système qui se cache derrière, vous pouvez influencer le comportement de l'autre personne. Apprenez ici, de manière simple et pratique, à garder le contrôle de votre propre comportement et de celui de l'autre. Ainsi, vous serez toujours le plus "intelligent" dans vos relations sociales.

Modèle Thomas & Kilmann

Chacun a son propre style, sa propre préférence pour la négociation. Il n'y a pas de mauvais style. Mais appliquer toujours le même style ne vous fera pas gagner beaucoup de négociations. Si vous souhaitez savoir quel style vous devez choisir dans différentes situations et comment vous pouvez appliquer ces styles de manière crédible, lisez ce qui suit. Vous en retirerez certainement quelque chose, c’est indiscutable.

Modèle Thomas & Kilmann

Chacun a son propre style, sa propre préférence pour la négociation. Il n'y a pas de mauvais style. Mais appliquer toujours le même style ne vous fera pas gagner beaucoup de négociations. Si vous souhaitez savoir quel style vous devez choisir dans différentes situations et comment vous pouvez appliquer ces styles de manière crédible, lisez ce qui suit. Vous en retirerez certainement quelque chose, c’est indiscutable.