Concrétiser

Rester vague pourrait bien être une compétence politique, dans notre réalité il est important de clarifier les choses. Tout cela en vue d'une communication compréhensible et claire.

Le tourne-disque cassé

Votre message ne parvient pas à votre interlocuteur ? Cette technique vous aide à tenir bon. En quelque sorte, un tourne-disque cassé. Apprenez donc comment la "vieille technologie" est encore utile aujourd'hui.

Le tourne-disque cassé

Votre message ne parvient pas à votre interlocuteur ? Cette technique vous aide à tenir bon. En quelque sorte, un tourne-disque cassé. Apprenez donc comment la "vieille technologie" est encore utile aujourd'hui.

La technique du tremplin (ou point of no return)

Apporter un message délicat que vous avez toujours repoussé jusqu'à présent ? Faites le grand saut et laissez l'autre vous donner la permission de dire ce que vous avez sur le ventre.

Introduction à l'assertivité

L'assertivité est un terme collectif utilisé en psychologie sociale. Une attitude assertive adéquate signifie se défendre et défendre ses propres opinions, droits et points de vue sans approcher agressivement ses interlocuteurs afin qu'ils restent dans leur valeur.

Introduction à la conversation

Toute bonne chose commence par des préludes. Et ce n'est pas le petit mot auquel vous pensez en ce moment qui nous dira le contraire ☺. Découvrez ici les éléments d'une bonne introduction. Vous définirez ainsi dès le départ le ton d'une bonne conversation.