Zelfdeterminatie Theorie

Gemotiveerde medewerkers die investeren in hun persoonlijke groei. Daar streven we naar. Om dat te bereiken moet je meer doen dan cadeaus of complimenten gevent geven of een opgestoken duim. Je houdt dan rekening met de 3 basisbehoeften van ieder mens in elke situatie, dus ook in het werk.

Vragen stellen

Als klein kind hadden we er amper moeite mee: vragen stellen en eindeloos doorvragen. Opmerkelijk dat we dat gaandeweg zijn verleerd. Terwijl de juiste vragen stellen een bijzonder krachtig aspect van communicatie is. Wie vragen stelt, die leidt het gesprek en je geeft aan de andere het gevoel dat je betrokken en geïnteresseerd bent. Ontdek hier een aantal goede vragen en hoe je ze kan stellen.

JIJ-WIJ-IK gespreksmodel

In het JIJ-WIJ-IK gespreksmodel laat je de inhoud los en geef je sturing via een aanpak.

JIJ-WIJ-IK gespreksmodel

In het JIJ-WIJ-IK gespreksmodel laat je de inhoud los en geef je sturing via een aanpak.

SORAC als gespreksstructuur (vooral in coaching)

Sorac is een gespreksstructuur dat je stapje per stapje doorloopt. Bruikbaar in vergaderingen, verkoopgesprekken, managementgesprekken, ... Vaak nuttig in coaching, zeker als het vertrekt vanuit een verbeterpunt. Is het vanuit een sterkte: dan is GROW een nog beter model. Maar sowieso hoort bij coaching het JIJ-WIJ-IK model. Want in coaching dienen we als leidinggevende of coach onze medewerker te wijzen op een probleem in attitude of prestatie. Niet altijd fijn, maar wel nodig. Door de medewerker zelf te laten zoeken naar oorzaken en remedies vergroot je de motivatie van de medewerker om aan het probleem te werken. Hier leren we je hoe je stap voor stap de SORAC (Symptoom – Oorzaken – Remedies – Acties - Controle) toepast in een coachings- of feedbackgesprek.

Performance en developmentgesprek: gespreksstructuur

Elk gesprek volgt een vaste structuur: introductie, agendavoorstelling via de Ikeakast, bespreking van de punten met terugkoppeling, en afsluiting. De aanpak verschilt per type gesprek, zoals evaluatie- of developmentgesprek.