Poser des questions

Quand nous étions petits, nous n'avions guère de problème avec cela. Poser des questions et continuer à poser des questions. C'est une compétence que vous ne pouvez vraiment maîtriser que si vous montrez un intérêt réel pour l'autre.

SORAC en tant que structure de conversation (en particulier dans le cadre du coaching)

Sorac est une structure de conversation que l'on parcourt étape par étape. Utile pour les réunions, les entretiens de vente, les entretiens de gestion, etc. Souvent utile dans le cadre du coaching, surtout s'il part d'un point d'amélioration. S'il est basé sur une force : alors GROW est un modèle encore meilleur. Mais dans tous les cas, le coaching doit être basé sur le modèle VOUS_NOUS_JE. En effet, dans le cadre du coaching, nous, en tant que managers ou coachs, devons signaler à notre employé un problème d'attitude ou de performance. Ce n'est pas toujours agréable, mais c'est nécessaire. En laissant l'employé chercher lui-même les causes et les remèdes, vous augmentez sa motivation à travailler sur le problème. Nous vous montrons ici comment appliquer la méthode SORAC (Symptôme - Origines - Remèdes - Actions - Contrôle) étape par étape dans une conversation de coaching ou de feed-back.

Les 5 grands défis du travail en équipe

Ce n’est pas par plaisir que vous rassemblez des gens en équipe et encore moins pour le plaisir des membres de l'équipe eux-mêmes. Il faut admettre que c'est dit un peu crûment. Mais travailler ensemble dans une équipe n’est pas spécialement facile. Découvrez ici le top 5 des frustrations vécues par les membres d’une équipe et comment les prévenir en tant que leader.

Group think & Abilene paradox

« En groupe, une personne cesse de penser », dit un vieil adage populaire. Un comportement qui évite les conflits, une hiérarchie rigide, la difficulté d'aller à l'encontre de la pensée de groupe en tant qu'individu, l'absence d'atmosphère sécurisante… conduisent souvent à des décisions de groupe erronées. Découvrez ici ce que vous pouvez faire pour redorer cette autre sagesse populaire : « Il y en a plus dans plusieurs têtes que dans une seule ».

GROW modèle de coaching

Dans le coaching, nous utilisons plusieurs modèles. GROW est l'un d'entre eux. Avec cette structure d' entretien, nous passons par 4 étapes : Goal (objectif) - Reality (Réalité) - Options - Way forward (actions). Une approche simple qui offre une structure aux deux interlocuteurs : le coach et le coachee.

Rôles d'équipe de Belbin

De nombreux modèles ont déjà été publiés sur le travail d'équipe - et en particulier sur les rôles que les personnes peuvent assumer dans une équipe. Chaque modèle ou division des rôles fournit une paire de lunettes avec laquelle nous pouvons regarder la réalité afin de voir quelque chose de nouveau, de clair, de différent et de trouver une solution. Les rôles de l'équipe de Belbin est un tel modèle qui examine les différents rôles dans une équipe et à quoi ils sont bons, à quoi ils servent.