Le tourne-disque cassé

Votre message ne parvient pas à votre interlocuteur ? Cette technique vous aide à tenir bon. En quelque sorte, un tourne-disque cassé. Apprenez donc comment la "vieille technologie" est encore utile aujourd'hui.

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Tout le monde sait maintenant que l'assertivité est le moyen de protéger vos limites de manière respectueuse. Et que vous pouvez vous défendre sans infliger un traumatisme mental aux autres. Mais comment faire exactement ? Apprenez ici, étape par étape, comment construire un tel message d'affirmation de soi. Assurés comme nous le sommes, nous osons dire qu'ici vous obtiendrez enfin l'aide concrète que vous attendiez.

Travail d'équipe

Certaines équipes ressemblent à un nid de guêpes. Alors que les vraies guêpes peuvent travailler très bien ensemble. Demandez à Jean qui, l'été dernier, est tombé par hasard sur un nid de guêpes dans sa gouttière. Comment construire une équipe motivée dont les performances dépassent celles de ses membres individuels, dans la confiance et le respect mutuels ? Découvrez ici nos directives et conseils pratiques.

Introduction au changement / à la transformation

Créatures d'habitudes comme nous le sommes, nous n'aimons pas changer. Pensez juste au nombre de personnes qui se retrouvent coincées quand elles conduisent dans cette rue défoncée. Tout changement s'accompagne donc d'une résistance. Et plus nous disons à nos employés de faire preuve de souplesse face au changement, plus ils s'y opposent. Découvrez les causes de ce phénomène et comment vous pouvez amener les gens à adhérer au changement. Pendant ce temps, nous téléchargeons l'application Waze pour éviter ces travaux.

Apperçu entretiens d'absentéisme - généralités

L'absentéisme coûte beaucoup d'argent et constitue une charge importante pour les autres collègues. En même temps, les employés ont le droit d'être malades et de se reposer. Il n'est pas facile de se préoccuper de ses employés tout en continuant à veiller aux intérêts de l'organisation. Grâce à nos conseils, directives et techniques, nous vous apprenons comment mener une politique d'absence axée sur les personnes tout en confiant une part de responsabilité à l'employé.

Introduction aux visites guidées

Avez-vous déjà vécu cela ? On vous fait visiter un musée, une entreprise ou un site archéologique et il est évident que le guide vous fait visiter pour la énième fois. Il égrène son texte et est plus en pilotage automatique qu'un capitaine sur un vol de 26 heures. En tant qu'organisation, posez des questions critiques : quel est le but de la tournée, quelle image et quel message voulons-nous transmettre, qu'est-ce qui fonctionne et ne fonctionne pas pour un certain groupe cible,.... ? Grâce à un certain nombre de conseils, nous vous guiderons à travers cette introspection en un seul morceau, de sorte que vous aurez bientôt besoin de recruter un guide supplémentaire.