Poser des questions
Quand nous étions petits, nous n'avions guère de problème avec cela. Poser des questions et continuer à poser des questions. C'est une compétence que vous ne pouvez vraiment maîtriser que si vous montrez un intérêt réel pour l'autre.
Apperçu prospection
Donner un nouveau coup de peinture à une pièce est assurément agréable à faire, mais le ponçage en guise de préparation est souvent un calvaire. C’est pareil pour les ventes : entamer une conversation avec un prospect est souvent amusant. Nous sommes fiers de notre produit et voulons en convaincre les autres. Mais appeler pour obtenir ce fameux rendez-vous est relativement fastidieux. Découvrez comment rendre la prospection amusante et payante grâce à nos conseils. Comme si vous pouviez soudainement travailler avec une puissante ponceuse.
La technique SPIN
Et si vous ne cherchiez plus à convaincre le client ? Désormais, laissez-le se laisser convaincre par son meilleur conseiller... lui-même ! Avec la technique SPIN, vous avez un moyen d'augmenter le niveau d'engagement de votre client, tant sur le plan émotionnel que rationnel.
Nine-blocs
En tant que vendeur, vous êtes fermement convaincu que votre prospect/client a besoin de vos produits/services, alors la grosse caisse n'est pas la solution. Ce qui nous amène aux blocs. Neuf pour être précis. Ils permettent d'entamer un dialogue et de visualiser les possibilités et les solutions avec le client.
Le tourne-disque cassé
Votre message ne parvient pas à votre interlocuteur ? Cette technique vous aide à tenir bon. En quelque sorte, un tourne-disque cassé. Apprenez donc comment la "vieille technologie" est encore utile aujourd'hui.
DESC
Tout le monde sait maintenant que l'assertivité est le moyen de protéger vos limites de manière respectueuse. Et que vous pouvez vous défendre sans infliger un traumatisme mental aux autres. Mais comment faire exactement ? Apprenez ici, étape par étape, comment construire un tel message d'affirmation de soi. Assurés comme nous le sommes, nous osons dire qu'ici vous obtiendrez enfin l'aide concrète que vous attendiez.