Modèle d'efficacité de l'équipe

Partir une journée en équipe dans les Ardennes pour faire de l’accrobranche… profite surtout à l’organisateur de l’activité extérieure, mais pas à l'équipe proprement dite. Il est logique que la confiance règne ce jour-là, car le membre de l'équipe qui lâche la corde lors du rappel aura la mort de l'autre sur la conscience. Le lendemain, l'équipe doit se remettre au travail avec la même confusion des rôles, le même manque de clarté des objectifs ou des procédures inapplicables. Découvrez ici comment un processus permanent de team building peut vous y aider en précisant tous ces aspects à chaque membre de l'équipe.

VUCA

VUCA est l'acronyme de Volatile (très variable), Uncertain (temps incertains), Complex et Ambiguous (vague, équivoque). Même si cette description s'applique parfaitement à mon ex-petite amie, elle fait évidemment référence à l'esprit du temps, où le changement est la seule constante. Bien qu'il ne soit pas toujours facile à gérer, un tel monde offre également d'énormes possibilités. Voici quelques conseils concrets pour tirer le meilleur parti de cette évolution, en tant que collaborateur ou manager, pour vous-même, votre équipe et votre entreprise.

Croyances - modèle de Bateson

Avez-vous déjà remarqué que l'autre personne ne change pas son comportement, son attitude ou sa façon de travailler malgré vos arguments les plus convaincants et logiques ? Ça n’a rien à voir avec vos arguments, ni avec l'entêtement de l'autre personne. Rationnellement, l'autre peut même être d'accord avec vos arguments. C'est une croyance intérieure qui empêche l'autre de faire les choses différemment. N'entravez pas votre propre processus d'apprentissage et découvrez ici comment détecter et contourner les croyances obstructives.

Apperçu feedback

Faire des compliments, nous le faisons trop peu et... souvent pas assez sincèrement. Avant de vous offenser : nous ne doutons pas de vos intentions sincères, mais il arrive souvent que le compliment ne soit pas assez sincère pour l'autre personne. Apprenez ici comment faire un compliment qui reste longtemps dans votre esprit. Qui sait, avec nos conseils, vous pourriez même être en mesure de faire un compliment sincère à votre belle-mère.

Techniques de conclusion dans la vente

Conclure un accord est bien le seul objectif des vendeurs ? N’est-ce pas ? Il existe une multitude d’articles à ce propos sur Internet, mais nous trouvons malgré tout qu’il s’agit de la moins « longue » étape dans la vente. Avoir un peu un accord n’existe pas, ou bien vous avez un accord ou vous ne l’avez pas. Vous êtes d’accord ?

Apperçu argumenter

Heureusement, nous avons de bonnes nouvelles pour vous ! Vous pouvez apprendre à argumenter, nous apprécions entendre cela de la part de nos autres clients qui ont suivi notre programme de formation tout comme vous et qui ont réussi à obtenir des résultats et une satisfaction considérablement meilleurs grâce à celui-ci. C’est ce que vous voulez aussi, n’est-ce pas ?