Croyances - modèle de Bateson

Avez-vous déjà remarqué que l'autre personne ne change pas son comportement, son attitude ou sa façon de travailler malgré vos arguments les plus convaincants et logiques ? Ça n’a rien à voir avec vos arguments, ni avec l'entêtement de l'autre personne. Rationnellement, l'autre peut même être d'accord avec vos arguments. C'est une croyance intérieure qui empêche l'autre de faire les choses différemment. N'entravez pas votre propre processus d'apprentissage et découvrez ici comment détecter et contourner les croyances obstructives.

Apperçu feedback

Faire des compliments, nous le faisons trop peu et... souvent pas assez sincèrement. Avant de vous offenser : nous ne doutons pas de vos intentions sincères, mais il arrive souvent que le compliment ne soit pas assez sincère pour l'autre personne. Apprenez ici comment faire un compliment qui reste longtemps dans votre esprit. Qui sait, avec nos conseils, vous pourriez même être en mesure de faire un compliment sincère à votre belle-mère.

Techniques de conclusion dans la vente

Conclure un accord est bien le seul objectif des vendeurs ? N’est-ce pas ? Il existe une multitude d’articles à ce propos sur Internet, mais nous trouvons malgré tout qu’il s’agit de la moins « longue » étape dans la vente. Avoir un peu un accord n’existe pas, ou bien vous avez un accord ou vous ne l’avez pas. Vous êtes d’accord ?

Apperçu argumenter

Heureusement, nous avons de bonnes nouvelles pour vous ! Vous pouvez apprendre à argumenter, nous apprécions entendre cela de la part de nos autres clients qui ont suivi notre programme de formation tout comme vous et qui ont réussi à obtenir des résultats et une satisfaction considérablement meilleurs grâce à celui-ci. C’est ce que vous voulez aussi, n’est-ce pas ?

Cialdini (convaincre et influencer)

Comment expliquer le succès de certaines campagnes de publicité ? Comment est-ce que les autorités veulent nous convaincre à vivre de manière plus respectueuse de l’environnement ? Découvrez ici comment utiliser les techniques secrètes de la communication de masse pour convaincre vous-même des personnes et avoir une influence sur celles-ci. De manière honnête et déontologique bien entendu... mais vous savez déjà cela de nous, sinon vous ne seriez pas sur ce site.

Caractéristiques - Avantages - Bénéfice client (CAB) en argumentation

« Nous offrons un service rapide et disposons de produits/services de qualité dans notre gamme. De plus, nous existons déjà depuis plus de 15 ans et pouvons compter sur de nombreux clients satisfaits ». Cela peut compter comme une argumentation... Ou pas ? Elle ne nous enthousiasme sûrement pas. En tant que vendeur, vous pensez peut-être que vous indiquez malgré tout clairement ce que vous, vos produits/services ou votre entreprise représentez ? Non. Parler en avantages sonne totalement différemment.