Verzuim: Verzuimgesprek

Wanneer het aantal ziektedagen te hoog blijft dan voer je een verzuimgesprek. Want dat is het moment waarop de impact op de organisatie en de andere collega’s te groot wordt. Vanuit die gedeelde verantwoordelijkheid ga je samen met de medewerker op zoek naar oplossingen om het verzuim terug te dringen. Een gesprek waarin je de balans tussen zorg en verantwoordelijkheid moet bewaken. Niet makkelijk, maar in deze module gidsen we je stap voor stap door dit proces.

Verzuim: Ziekmeldingsgesprek

Met het ziekmeldingsgesprek zet je de toon van het verdere verzuimbeleid in jouw organisatie. Hierin geef je veel aandacht aan de medewerker, aan het menselijke aspect van het verzuim. Tegelijk leg je meteen een aantal afspraken vast. Ontdek hier hoe je van dit gesprek een belangrijk moment maakt in het totale verzuimbeleid. Je krijgt veel praktische tips en bruikbare voorbeeldzinnen.

Rondleidingen bevattelijk maken

Je ziet ze soms wel eens: gidsen die in staat zijn om een bende pubers aan hun lippen te doen hangen. Wat maakt dat sommige gidsen een rondleiding kunnen laten klinken als een spannend verhaal en dat bij andere gidsen iedereen overal naar kijkt en luistert, behalve naar de gids? Bevattelijk praten in metaforen, anekdotes en analogieën zuigt het publiek naar jou toe. Lees hier onze concrete tips om je volgende rondleiding een boost te geven.

Schaar van Weber

‘In het gevecht om onze aandacht, wint het beeld het altijd van het geluid’, aldus Weber, een man die net voor ons in de rij stond toen de intelligentie werd uitgedeeld. Wanneer je dus wilt dat jouw auditieve boodschap de nodige aandacht krijgt, denk dan aan de ‘schaar van Weber’.

Onthalen: verwelkomingen in rondleidingen

Je kan maar 1x een goede eerste indruk maken. Dat geldt natuurlijk ook voor jou als gids of rondleider. Elk soort van onthaalmoment heeft dan nog eens specifieke aandachtspunten. Wil jij meteen aan je toehoorders het gevoel geven dat ze naar jou willen luisteren, dat ze jou geloofwaardig vinden en dat ze jouw kennis erkennen? Lees dan hier een aantal concrete tips waarmee tijdens elke soort van onthaalmoment er meteen ‘boenk op zit’.

Pecha-Kucha

Je hebt ze vast al gezien: slides met daarop lappen tekst. Het publiek begint vanzelf de slides te lezen, waardoor de spreker zelf geen meerwaarde meer biedt. Sommige mensen hebben niet door dat er een reden is dat Powerpoint en Word twee verschillende programma’s zijn. Leer hier hoe je een presentatie opbouwt met enkel foto’s en hoe krachtig dat werkt.