Onderwerpen

Management

De vijf grote uitdagingen van teamwerk

Mensen samen zetten in een team doe je niet voor je plezier en nog minder voor het plezier van de teamleden zelf. Toegegeven, da's wat kort door de bocht. Maar samenwerken in een team is nu eenmaal niet makkelijk. Ontdek hier de top 5 van frustraties die teamleden ondervinden en hoe je die als leider kan voorkomen.

Klantgerichtheid

Ontzorgen in rondleidingen

Wanneer mensen niet meteen aandachtig naar de gids luisteren, ligt dat niet altijd aan de competentie van de gids zelf. Ok, toegegeven, het helpt als je als gids weet waarover je praat, je niet over elk woord struikelt, je een beetje de weg kent in je eigen museum en je adem fris ruikt. Waar we vaak niet aan denken is dat bezoekers zich zorgen maken over kleine maar voor hen belangrijke zaken zoals ‘waar laat ik mijn jas?’, ‘komen we hier nog terug?’, hoe warm of hoe koud gaat het daar binnen zijn?’, ‘ga ik hier last krijgen van claustrofobie?’,… Op dat moment is er bij hen dus geen mentale ruimte meer over om naar de gids te luisteren. Leer hier hoe je bij jouw groep alle zorgen wegneemt waardoor ze wél aan je lippen kunnen hangen.

Basics

Leren² - Leerstijlen

Je hebt het vast wel al ervaren: een bepaalde aanpak om iemand iets te leren of uit te leggen werkt heel goed bij Tania, maar heeft weinig resultaat bij Jos. Dat ligt niet aan Jos. Over de andere minpunten van Jos, spreken we ons veiligheidshalve even niet uit. Iedereen heeft namelijk een eigen manier van leren, een aangeboren voorkeursstijl. Leer hier de verschillende leerstijlen kennen en toepassen en boek als coach, mentor of leidinggevende betere resultaten. Je zal zien dat ook de motivatie, betrokkenheid en de fun bij jouw medewerkers sterk zal stijgen.

Insights Discovery

Insights Discovery - Insightsfuncties

Insights is niet zomaar ontstaan. Er zitten 3 functies achter; 3 verschillende variabelen waarop ieder scoort op een schaal. Met die 3 schalen komen we uiteindelijk tot het profiel. Wil je dus weten wat er achter dat profiel zit? Hier vertellen we je meer over die achterliggende functies.

Insights Discovery

Insights Discovery - Afstemmen met/door Insights

Door de kleuren van Insights heb je een klare kijk op wat jou drijft en begrijp je ook beter waardoor de ander gedreven wordt. We leggen je hier graag uit hoe je met die kennis de brug naar de ander kunt slaan, hoe je dus effectief tot een betere samenwerking en communicatie met elkaar komt. Dat zonder jouw eigen kleurenprofiel weg te drukken. Het sleutelwoord is hier het veel meer genuanceerde ‘afstemmen’. Leer hier hoe je dat praktisch en concreet kan doen.

Insights Discovery

Insights Discovery - De vier basiskleuren

In elke vriendengroep is er wel iemand die de coördinatie van de skivakantie op zich neemt. En elke vriendengroep kent wel de ‘gezellige Frans’ die van die skivakantie een feest weet te maken en plots wat drank en een muziekinstallatie uit zijn auto tovert. En dan is er de Jos die achteraf keurig heeft uitgerekend wie hoeveel aan wie moet storten. En Tania die op diezelfde skivakantie een hele EHBO-kist meeheeft en met plezier iedereen zijn kwaaltjes behandelt. Leer hier hoe je de verschillende kleuren in anderen kunt herkennen en zo tot een betere samenwerking en communicatie komt.