Sujets

Orientation Client

Petits détails avant les visites guidées

Lorsque les gens n'écoutent pas tout de suite attentivement le guide, ce n'est pas toujours dû à la compétence du guide lui-même. D'accord, il est utile que le guide sache de quoi il parle, qu'il ne trébuche pas sur chaque mot, qu'il connaisse un peu son propre musée et qu'il ait une haleine fraîche. Ce à quoi nous ne pensons souvent pas, c'est que les visiteurs s'inquiètent de choses petites mais importantes comme « où dois-je laisser mon manteau ? », « reviendrons-nous ici ? », « quelle sera la température à l'intérieur ? », « vais-je souffrir de claustrophobie ici ? »,... À ce moment-là, il ne leur reste plus d'espace mental pour écouter le guide. Apprenez ici à éliminer toutes les inquiétudes de votre groupe afin qu'il puisse s'accrocher à chacune de vos paroles.

Basics

Apprendre² - Styles d'apprentissage

Vous avez déjà dû en faire l'expérience : une certaine approche pour enseigner ou expliquer quelque chose fonctionne très bien avec Sabine, mais a peu de résultats avec Jean. Ce n'est pas la faute de Jean. Nous ne nous exprimerons pas sur les autres lacunes de Jean pour des raisons de confidentialité. Chacun a sa propre façon d'apprendre, un style préféré inné. Découvrez ici les différents modes d'apprentissage et glanez de meilleurs résultats en tant que coach, mentor ou manager. Vous verrez que la motivation, l'implication et le plaisir de vos collaborateurs augmenteront également de manière significative.

Insights Discovery

Insights Discovery - Les fonctions Insights

Savez-vous quelle couleur vous motive? Apprenez à mieux comprendre vous-même et les autres à travers les couleurs.

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Insights Discovery - Accorder

Savez-vous quelle couleur vous motive? Apprenez à mieux comprendre vous-même et les autres à travers les couleurs.

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Insights Discovery - Les quatre couleurs de base

Savez-vous quelle couleur vous motive? Apprenez à mieux comprendre vous-même et les autres à travers les couleurs.

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Insights Discovery - Les huit types

Savez-vous quelle couleur vous motive? Apprenez à mieux comprendre vous-même et les autres à travers les couleurs.