Fixer des objectifs motivants

Se fixer un objectif est motivant et conduit à de meilleures performances. C'est pourquoi la balance est un outil si important dans notre famille. Cela fonctionne de la même manière dans les organisations. Vous apprendrez ici comment rendre ces objectifs clairs et acceptables et quels sont les principaux pièges à éviter.

Les trois composantes de la communication

La communication est l'une des compétences les plus importantes. Entendre ce qui n'est pas dit, savoir lire entre les lignes, se comprendre, faire preuve d'empathie,.....

Apperçu structure d'entretien

Le contenu est certainement important, même si l'on constate le contraire dans de nombreuses réunions. Mais la façon dont vous la présentez est souvent encore plus décisive. Voici quelques conseils en or pour structurer votre conversation de manière à ce que vous ayez de l'influence, que les gens vous écoutent... et découvrent ainsi efficacement votre bon contenu.

Communication non verbale

Lorsque la communication non verbale ne correspond pas à la communication verbale, quelque chose de remarquable se produit : l'autre personne ne croit que ce que dit la communication non verbale. Découvrez ici comment vous pouvez prendre conscience de votre communication non verbale et quels sont les mythes et les faussetés sur la communication non verbale qui nous font grimacer.

Annoncer une mauvaise nouvelle

Dans une mauvaise nouvelle, il n'y a pas de temps pour parler des banalités. Ici, nous vous aidons à apporter des nouvelles moins agréables à votre interlocuteur.

Compétences

Une compétence peut se concentrer sur la maîtrise de connaissances et d'aptitudes, mais elle peut aussi tourner autour d'une attitude. L'appropriation et le sens des responsabilités sont des compétences particulièrement cruciales dans notre monde en mutation rapide. Dans cette section, nous abordons les différents types de compétences et la manière dont vous, en tant que manager, pouvez jouer un rôle de stimulation et de développement de celles-ci. Si vous avez la compétence de travailler avec une souris d'ordinateur, cliquez dessus.