Guider sur mesure

Nos voyages scolaires nous l’ont assez montré : les visites ennuyeuses expliquées par des guides épuisés étaient plus soporifiques qu'une boîte de Valium. En plus, le professeur râlait parce que nous n'écoutions pas. Soyez à l’unisson avec le groupe et découvrez comment faire adhérer les auditeurs. Avec nos conseils, c'est plus facile que vous ne le pensez !

Quadrant d'Ofman

La communication se fait toujours en interaction avec les autres. Bien sûr, vous pouvez vous parler à vous-même, mais il existe des traitements de nos jours pour ces cas-là. Le comportement et la communication de l'autre ont un effet sur nous, tout comme notre comportement et notre communication influencent ceux de l'autre. Le quadrant d'Ofman vous apprend de manière introspective comment influencer positivement la communication et le comportement de votre interlocuteur.

Modèle d'efficacité de l'équipe

Partir une journée en équipe dans les Ardennes pour faire de l’accrobranche… profite surtout à l’organisateur de l’activité extérieure, mais pas à l'équipe proprement dite. Il est logique que la confiance règne ce jour-là, car le membre de l'équipe qui lâche la corde lors du rappel aura la mort de l'autre sur la conscience. Le lendemain, l'équipe doit se remettre au travail avec la même confusion des rôles, le même manque de clarté des objectifs ou des procédures inapplicables. Découvrez ici comment un processus permanent de team building peut vous y aider en précisant tous ces aspects à chaque membre de l'équipe.

VUCA

VUCA est l'acronyme de Volatile (très variable), Uncertain (temps incertains), Complex et Ambiguous (vague, équivoque). Même si cette description s'applique parfaitement à mon ex-petite amie, elle fait évidemment référence à l'esprit du temps, où le changement est la seule constante. Bien qu'il ne soit pas toujours facile à gérer, un tel monde offre également d'énormes possibilités. Voici quelques conseils concrets pour tirer le meilleur parti de cette évolution, en tant que collaborateur ou manager, pour vous-même, votre équipe et votre entreprise.

Croyances - modèle de Bateson

Avez-vous déjà remarqué que l'autre personne ne change pas son comportement, son attitude ou sa façon de travailler malgré vos arguments les plus convaincants et logiques ? Ça n’a rien à voir avec vos arguments, ni avec l'entêtement de l'autre personne. Rationnellement, l'autre peut même être d'accord avec vos arguments. C'est une croyance intérieure qui empêche l'autre de faire les choses différemment. N'entravez pas votre propre processus d'apprentissage et découvrez ici comment détecter et contourner les croyances obstructives.

Apperçu feedback

Faire des compliments, nous le faisons trop peu et... souvent pas assez sincèrement. Avant de vous offenser : nous ne doutons pas de vos intentions sincères, mais il arrive souvent que le compliment ne soit pas assez sincère pour l'autre personne. Apprenez ici comment faire un compliment qui reste longtemps dans votre esprit. Qui sait, avec nos conseils, vous pourriez même être en mesure de faire un compliment sincère à votre belle-mère.