Donner des compliments

Donner des compliments, nous le faisons trop peu et... souvent pas assez sincèrement. Avant de vous offenser : nous ne doutons pas de vos intentions sincères, mais il arrive souvent que le compliment ne soit pas assez sincère pour l'autre personne. Apprenez ici comment faire un compliment qui reste longtemps dans votre esprit. Qui sait, avec nos conseils, vous pourriez même être en mesure de faire un compliment sincère à votre belle-mère.

Introduction à la gestion des conflits

Regardez à quelle vitesse ça peut aller parfois : Personne A : "Hé, ça te dérangerait de sortir spontanément les poubelles ? Personne B : "Oui, si vous voulez aussi verrouiller les portes de la voiture spontanément". Personne A : "Mais ce sont les enfants qui laissent les portes ouvertes". Personne B : "Oui, mais vous vouliez ces enfants". Les conflits peuvent parfois dégénérer ou être évités par commodité. Apprenez ici comment transformer un conflit (menaçant) en une conversation constructive.

Introduction à la creativité

Certes, tout le monde n'est pas aussi créatif que les scénaristes de Breaking Bad. Mais tout le monde peut apprendre à penser de manière plus créative. Tout comme tout le monde peut apprendre à conduire une voiture (bien que parfois, vous puissiez en douter). Grâce à ces techniques, vous tirerez immédiatement un meilleur parti de votre prochain brainstorming et vous aurez une façon plus créative d'envisager les choses.

Fixer des objectifs motivants

Se fixer un objectif est motivant et conduit à de meilleures performances. C'est pourquoi la balance est un outil si important dans notre famille. Cela fonctionne de la même manière dans les organisations. Vous apprendrez ici comment rendre ces objectifs clairs et acceptables et quels sont les principaux pièges à éviter.

Les trois composantes de la communication

La communication est l'une des compétences les plus importantes. Entendre ce qui n'est pas dit, savoir lire entre les lignes, se comprendre, faire preuve d'empathie,.....

Apperçu structure d'entretien

Le contenu est certainement important, même si l'on constate le contraire dans de nombreuses réunions. Mais la façon dont vous la présentez est souvent encore plus décisive. Voici quelques conseils en or pour structurer votre conversation de manière à ce que vous ayez de l'influence, que les gens vous écoutent... et découvrent ainsi efficacement votre bon contenu.